Trocas e Devoluções

Esperamos que você ame a sua compra, porém, caso alguma peça não tenha servido ou não tenha gostado, abaixo estão algumas informações:

Efetuamos trocas ou devoluções de pedidos avisados em até sete dias corridos, contando com o dia do recebimento, incluindo troca por defeito.
O prazo para postagem do produto, após autorizada a troca/devolução, é de dez dias corridos. Após esse prazo, você perderá o direito de devolução grátis e nos reservamos o direito de não gerar um novo código.
A sua peça só poderá ser trocada se não tiver sido lavada, sem odores e sem indício de uso ou alteração.
A tag da Aima precisa estar intacta e fixada na peça.
O produto deve ser devolvido em sua caixa original, como todos os documentos recebidos.
A troca / devolução deverá ser avisada com antecedência através do email [email protected] ou através do whatsapp 49 9 9190-2433.
Assim que recebermos a mercadoria, nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para verificar as condições da peça citadas acima e retornará o contato em até sete dias corridos.
No caso de devolução, o reembolso é realizado por meio de estorno em cartões de crédito ou por depósito em conta bancária / pix vinculado ao CPF do pedido. O estorno ocorrerá em até sete dias úteis após confirmação da devolução.

IMPORTANTE:

Qualquer dúvida, não deixe de nos contactar! ❤

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